Skip to main content

Публичная оферта

Термины и определения

Если иное не указано в настоящей оферте, нижеуказанные термины имеют следующее определение:

ПродавецОбщество с ограниченной ответственностью «Домашний Стандарт» (ИНН 4345483941, ОГРН 1184350011230), юридический адрес: 610046, г. Киров, Хлебозаводской проезд, д. 3, офис 404.

Покупатель: любое физическое лицо, приобретающее Товары для пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью, и акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.

Публичная оферта: — публичное предложение товара (услуги) Продавцом, адресованное неограниченному кругу физических лиц (граждан), заключить с ним договор розничной купли- продажи на условиях, содержащий все существенные условия.

Акцепт: полное и безоговорочное принятие Покупателем условий договора (публичной оферты).

Интернет-магазин, Сайт: канал дистанционной продажи Товаров Продавца, расположенный по адресу в сети Интернет: www.домашнийстандарт.рф.  при котором договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом на сайте описанием Товара посредством каталогов, видеороликов, проспектов, буклетов, фотоснимков, исключающих возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром, либо образцом Товара при заключении договора купли-продажи.

Товар: объект материального мира в ассортименте, представленном Продавцом в Интернет-магазине. Предметом купли-продажи могут быть непродовольственные Товары.

Заказ: оформленный в соответствиями с условиями настоящей оферты запрос Покупателя на приобретение Товара путем доставки по указанному Покупателем адресу.

Служба доставки: подразделение Продавца или третье лицо (транспортная компания), оказывающее Продавцу услуги по доставке Товаров Покупателям, по договору.

Акции в рамках договора оферты:  в  целях увеличения продаж и привлечения новых клиентов Продавец вправе проводить дополнительные акции с определенным сроком действия, но проходящие в рамках данной оферты, с размещением основных условий/ограничений/оговорок на сайте www.домашнийстандарт.рф.

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Домашний стандарт» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и полномочиями на заключение с Продавцом договора розничной купли-продажи на условиях, определенных в настоящей оферте.

Настоящая оферта содержит все существенные условия договора. В случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо (Покупатель) обязуется произвести оплату Товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте.

В соответствии с действующим законодательством, оформление заказа Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является заключением Договора купли-продажи Товара, на условиях, установленных в данном договоре-оферте, опубликованном на Сайте.

1.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами РФ.

1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей оферты, в связи с чем Покупатель обязуется отслеживать актуальную редакцию настоящей оферты на сайте  www.домашнийстандарт.рф . Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

1.4. Покупатель соглашается с полным текстом настоящей оферты, со всеми приложениями и дополнительными разделами на Сайте.

1.5.  В случае проведения Продавцом стимулирующих мероприятий – акций, в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления Заказа и возврата Товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящей оферты и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях, кроме случаев урегулированных в данной оферте.

Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции означает согласие Покупателя с условиями соответствующей акции.

В случае, если в акции имеются ряд ограничений/изменений условий настоящей оферты, будь то срок гарантии/срок возврат товара, или прочие, то к условиям купли продажи товара в рамках акции будут применяться правила акции, даже, если они меняют условия данной оферты.

В случаях, когда в описании акции Продавцом не отражены какие-либо условия, которые регулируют порядок заказа и/или получения, и/или возврата товара и/или гарантийного срока, то Стороны будут применять условия настоящей оферты.

1.6. Покупатель, сообщая Продавцу свои личные данные (ФИО, номер телефона и прочее), в соответствии с положениями Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» предоставляет свое предварительное согласие на получение сообщений рекламного характера (в форме СМС и/или пуш-уведомлений, и/или посредством приложений и/или мессенджеров для смартфонов, и/или телефонных звонков, и/или иным образом), а также Покупатель дает свое согласие Продавцу на обработку и хранение своих персональных данных сроком на 5 лет с момента предоставления.

2. Акцепт оферты

2.1. Акцептом настоящей оферты является оформление Покупателем Заказа на Товар.

2.2. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что он передает Продавцу свои персональные данные для реализации целей, указанных в настоящей оферте, и согласие на их обработку. Продавец имеет право на передачу персональных данных Покупателя иным лицам (Курьерской службе, почте России, и другим транспортным/прочим компаниях) с целью доставки Товара.

3. Связь с Продавцом для заказа Товара.

3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут Покупатели, сообщившие Продавцу о своем намерении приобрести Товар, при этом предоставление номером телефона и имя Покупателя/получателя является обязательным. 

Верификация  в рамках данной оферты на сайте не производится, личный кабинет Покупателю не предоставляется.

Для произведения заказа Покупатель должен оставить свою контактную информацию на сайте www.домашнийстандарт.рф., или связаться с представителем Продавца по любому из телефонов указанных на сайте, либо связаться с сотрудниками компании через форму обратной связи JivoSite на сайте компании «Домашний стандарт». При этом Покупатель должен сообщить менеджеру контактную информацию о себе: контактный телефон, имя получателя заказа. После передачи информации менеджер обрабатывает заказ и уточняет у Покупателя удобный способ оплаты товара и адрес доставки товара.

3.2. Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, представленной Покупателем.

4. Предмет заключаемого договора  

4.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с настоящими условиями.

4.2. Отгрузка товара со склада Продавца осуществляется в течение 5 рабочих дней  (без учета выходных и праздничных дней) с момента согласования всех условий по заказу с Покупателем. При отсутствии товара на складе срок отгрузки может быть увеличен Продавцом в одностороннем порядке.

При оформлении Заказа Покупатель предоставляет Продавцу достоверную информацию о себе: имя, номер телефона, e-mail, адрес доставки, дату и время доставки, удобный способ оплаты. Покупатель имеет право повторить любой из Заказов.

4.3. Покупатель оформляет Заказ и оплачивает согласованным способом. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями продажи Товаров через Интернет-магазин, и предоставляет Продавцу информацию, необходимую для оформления Заказа.

4.4. Оплата товара может быть на следующих условиях:

4.4.1. 100% предоплата

4.4.2. оплата при получении Товара Покупателем.

4.4.3. частичная предоплата возможна производится для резервирования товара.

Право собственности на Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю при условии его полной оплаты. 

4.5. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина. Цена включает в себя НДС. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно и не входит в цену Товара.

4.6. Продавец вправе отказать в заключении договора и оформлении Заказа, если у Покупателя уже оформлены и не получены другие ранее оформленные Заказы на общую сумму от 10000,00 (Десяти тысяч) рублей. 

4.7. После получения Заказа Продавец согласовывает с Покупателем детали Заказа, а именно – ассортимент заказанного Товара, дату и время доставки.

4.8. Если после оформления Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе принять Товар в меньшем количестве с последующим возмещением Покупателю сумму переплаты, либо заменить отсутствующий товар на другой, имеющийся в наличии, в размере суммы оплаченной ранее за отсутствующий товар,  (при оплате онлайн), либо попросить исключить отсутствующую позицию из Заказа. Если Покупатель не принимает меры для разрешения указанной ситуации в течение 30 дней с момента подтверждения заказа, Заказ считается отмененным Покупателем.

5. Доставка Заказа

5.1. Покупатель вправе выбрать удобный для себя способ доставки Товара:

– доставку курьерской службой по адресу, указанному Покупателем.

– самовывоз Товара из пункта выдачи Товара. Адрес пункта выдачи согласовывается сторонами по телефону

5.2. В момент доставки Товара Покупатель вправе открыть упаковку и провести визуальный осмотр Товара. После осуществления оплаты Покупатель может проверить комплектацию заказа. Покупатель в момент получения Товара получает кассовый и/или товарный чек на Товар, гарантийный талон, технический паспорт и уведомление для Покупателя о сроках возврата.

5.3. Покупатель подтверждает своей подписью в товаро-транспортной накладной получение Товара. 

5.4. При оплате Товара служба доставки (транспортная компания) выдает Покупателю кассовый/товарный чек или направляет его Покупателю по электронной почте.

5.4.1. При внесении предоплаты за Товар Продавец направляет чек на электронную почту.

5.4.2. При частичной оплате Товара, Покупатель направляет чек, на сумму внесенной оплаты, на электронную почту Покупателя. Остальная часть оплаты за товар вносится Покупателем при получении Товара и  служба доставки (транспортная компания) выдает чек подтверждающий произведенный платеж.

5.5. Сроки доставки сообщаются Покупателю при оформлении заказа.

Примерный срок доставки Товара в центральную часть России составляет 7 рабочих дней. В отдаленные регионы России (деревни/села/города) примерный срок доставки Товара составляет 30 рабочих дней.

6. Обязательства сторон 

6.1. Покупатель обязуется своевременно оплатить и принять Товар.

6.2. Продавец обязан передать Покупателю Товар в соответствии с оформленным Заказом.

6.3. Покупатель вправе вернуть товар в течение 7 дней с момента его получения без объяснения причин, при этом Покупатель должен возместить продавцу необходимые расходы по исполнению договора (например, расходы по доставке товара).

Покупатель может вернуть товар надлежащего качества, только если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также должен доказать факт и условия покупки товара (товарный чек/накладная).

При возврате товара, Продавец должен возвратить Покупателю денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку товара. Срок возврата денежных средств согласовывается сторонами и может быть продлен для проведения следующих мероприятий: осмотр возвращенного товара на склад Продавца, при необходимости проведение экспертизы, проверки наличия пломб на электронных комплектующих.

7. Возврат и обмен Товара Покупателем

7.1. В случае оформления Заказа Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его получения. В случае если Товар находится в процессе доставки Покупателю, Покупатель вправе отказаться от Товара и заплатить за доставку.

7.2. В случае заказа непродовольственных Товаров Покупатель вправе вернуть Товары надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с даты получения Товаров при условии, если сохранены их товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанных Товаров. В указанном случае возврат Товаров производится Покупателем за свой счет путем передачи Товара в согласованный с Продавцом пункт возврата или через курьерскую службу выбранную Продавцом. 

7.3. Товары надлежащего качества, имеющие индивидуальные признаки (гравировка, поздравительные надписи и т.д.) не подлежат возврату или обмену.

7.4. Для оформления возврата Товаров надлежащего качества Покупатель обязан составить заявление с указанием фамилии, имени, отчества, реквизитов Товара, номера Заказа, с приложением документов, подтверждающих оплату, и причин возврата. Возврат производится при условии предъявления Покупателем документа, удостоверяющего личность.

7.5. При возврате Товара, оплаченного на Сайте или банковской картой курьеру, денежные средства за возвращенный Товар возвращаются на карту, которой был оплачен Заказ, в течение срока в соответствии с условиями предоставления услуг банком-эмитентом карты. Если товар был оплачен наличными денежными средствами (при доставке курьером) деньги могут быть выплачены клиенту только банковским переводом.

7.6. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

7.7. Возврат/обмен Товара надлежащего качества производится Покупателем в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения Товара путем передачи Товара в согласованный с Продавцом пункт возврата, с приложением заявления по форме, указанной в пункте 7.4 настоящей оферты, и указанием причин возврата.

7.8. Если Товар не подошел по форме, габаритам,  расцветке, размеру или комплектации Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения Товара или обменять Товар на другой из предложенного ассортимента.

7.9. Обмен непродовольственного Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного Товара документ. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, утверждается Правительством.

7.10. В случае если аналогичный Товар отсутствует в продаже на день обращения Покупателя к Продавцу, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Требование Покупателя о возврате уплаченной за указанный Товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 (трех) рабочих дней со дня возврата Продавцу указанного Товара.

7.11. По соглашению Покупателя с Продавцом обмен Товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного Товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного Товара в продажу.

7.12. В случае возврата товара, согласно п.7.7 настоящей оферты, Продавец возвращает покупателю денежную сумму, уплаченную за товар, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента предъявления такого требования и фактического возврата товара Продавцу.

8. Гарантия качества.

8.1. На товары размещенные на сайте Покупателя устанавливаются следующие гарантийные сроки:

— Автоклав стандартный и электро:  крышка, дышащий клапан (втулка и шток), корпус автоклава — 36 месяцев. Электротехническая часть электроавтоклава  — 12 месяцев.

— Эбу — 12 месяцев.

— Закаточная машинка «Домашний стандарт» — 12 месяцев.

— Автоклав Кировский:  крышка, дышащий клапан (втулка и шток), корпус автоклава — 36 месяцев, ниппель — 6 месяцев.

— Автоклав Кировский ЭЛЕКТРО:  крышка, дышащий клапан (втулка и шток), корпус автоклава — 36 месяцев, ниппель — 6 месяцев. Электротехническая часть электроавтоклава — 12 месяцев.

— «СКОРОКАТ» электрическая закаточная машинка для крышек СКО — 12 месяцев

— Запайщик для пакетов ручной (FS-200B) — 6 месяцев

— Переносная электрическая плита Брест ЭПЧ1 — 1,5/220 — 24 месяца

— Электросушилка Чудесница СШ-006 — 12 месяцев

— Машинка закаточная «Щелчок» МЗСА ЕС автомат — 24 месяца

— Прижимной ролик для закаточной машинки «Домашний стандарт» — 12 месяцев

— Клапан ограничения давления, предохранительный клапан, сигнальный клапан, уплотнительное кольцо для автоклава, уплотнительное кольцо для клампового соединения, манометр, термометр, аварийный клапан, силиконовая прокладка на дышащий клапан, полиамидные опоры — 6 месяцев

— Прижимы для крышек СКО сталь — 12 месяцев

— Кольца прижимные для крышек СКО — 6 месяцев

— Колонна — 36 месяцев. Дивертор, электронный термометр, кран дефлегматора — 6 месяцев.

— Хомут на кламп — 6 месяцев;

— Заглушка на кламп, заглушка на втулку дышащего клапана, заглушка (вместо крана) — 36 месяцев;

— Переходник на кламп с 1,5 на 2 — 36 месяцев;

8.2. Товар ненадлежащего качества

8.2.1. При замене Товара ненадлежащего качества на Товар этой же марки (или) артикула перерасчет цены Товара не производится.

8.2.2. При замене Товара ненадлежащего качества на такой же Товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена Товара, подлежащего замене, ниже цены Товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае если цена Товара, подлежащего замене, выше цены Товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается Покупателю.

8.3. Гарантийный срок не распространяется на следующие товары:

— Воронка

— Деревянные спицы

— Ключ-открывалка для винтовых крышек твист-офф

— Прихватка

— Реторт-пакеты

— Набор трав для настоек

— Шланг ПВХ;

— Шланг силиконовый;

— Крышка Твист Офф;

— Крышка СКО;

— Банки жестяные;

— Сифон переливочный;

— Спиртомер;

— Попугай;

— Приправы.

9. Отзыв оферты

Отзыв оферты может быть осуществлен Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключенным договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты в Интернет-магазине с указанием точного времени отзыва оферты в Интернет машазине, но не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва действия оферты.

10. Ответственность сторон

10.1. В случае наступления обстоятельств неопреодолимой силы, документально подтвержденных уполномоченными органами, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение заключенного договора розничной купли-продажи при условии уведомления соответствующей стороны о невозможности исполнения обязательств в течение 10 дней с даты наступления указанных обстоятельств.

10.2. Стороны будут прилагать все усилия для разрешения возникающих разногласий путем переговоров. В случае недостижения согласия стороны вправе обратиться в суд по месту нахождения Продавца.

11. Заключительные положения

11.1. Условия, изложенные в настоящей оферте, обязательны для сторон в случае оформления Заказа Покупателем Товара у Продавца.

11.2. Вся информация о товаре представлена на сайте Продавца. Стороны, заключая договор, исходят из того, что Покупатель ознакомлен с полной информацией о товаре. Обязанность продавца, предусмотренная пунктом 3 статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», признается исполненной.
11.3. Покупатель гарантирует, что настоящие условия ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.

11.4. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца, являются собственностью ООО «Домашний Стандарт». Незаконное использование указанной информации и изображений ведет к ответственности, согласно действующего законодательства РФ.